하이패스 사용내역 확인방법 1분만에 바로 확인가능

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하이패스를 이용하셨다면, 정확한 사용내역 확인은 필수입니다.

하이패스(Hi-Pass)는 톨게이트를 정차 없이 통과하면서 자동으로 통행료를 결제할 수 있는 편리한 시스템입니다. 그러나 자동결제가 이루어지는 만큼, 언제 어디서 얼마나 사용했는지, 금액은 얼마인지, 충전 잔액은 얼마인지 궁금한 분들이 많습니다.

오늘은 하이패스 사용내역 확인방법을 중심으로, 확인 경로, 조회 방법, 확인 가능한 항목, 오류 발생 시 대처법까지 전반적인 정보를 자세히 알려드리겠습니다.

하이패스 사용내역이 왜 중요할까?

하이패스는 실시간으로 통행료가 결제되는 편리한 시스템이지만, 사용자 입장에서는 사용 내역을 수시로 확인하지 않으면 아래와 같은 문제가 생길 수 있으므로 꼭 하이패스 사용내역을 확인해주셔야 합니다.

과다 요금 부과 여부 확인 어려움
하이패스 카드 잔액 부족으로 통행 실패
업무용 차량의 비용 정산 곤란
회사 또는 개인 경비처리 시 증빙자료 필요

특히 하이패스는 사전 충전 방식 선불카드, 후불 하이패스 카드, 그리고 일반 신용카드 연동형 등 다양한 결제 방식이 존재하여 확인 경로도 각기 다릅니다. 따라서 본인의 카드 종류에 맞는 확인 방법을 알고 있어야 정확한 조회가 가능합니다.

하이패스 사용내역 확인방법 요약

하이패스 사용내역을 확인하는 대표적인 방법은 다음과 같습니다.

하이패스 홈페이지 사용내역 확인하기

확인 방법	주요 경로	확인 가능 정보
한국도로공사 하이패스 홈페이지	www.hipass.co.kr	통행일시, 노선, 요금, 카드 정보 등
하이패스 고객센터 앱	안드로이드/iOS	실시간 사용내역, 잔액, 충전내역
카드사 홈페이지 (후불카드 이용 시)	삼성/신한/롯데 등 카드사별	이용금액, 결제일, 상세 이용내역
통합고속도로 통행요금 조회	www.ex.co.kr	영수증 출력, 차량번호 조회 등
하이패스 단말기	단말기 잔액 조회 기능	실시간 잔액 확인 가능

한국도로공사 하이패스 홈페이지로 조회하기

가장 대표적인 방법은 한국도로공사 하이패스 누리집에서 조회하는 것입니다. 선불카드 또는 후불카드 모두 일부 내역을 조회할 수 있으며, 회원가입 후 로그인하면 다양한 기능이 제공되므로 꼭 조회해보시기 바랍니다.

📌 하이패스 홈페이지 이용 방법

접속 주소: https://www.hipass.co.kr

회원가입 및 로그인

개인회원, 사업자회원 모두 가능

공동인증서 또는 간편 인증(휴대폰 인증 등) 사용 가능

하이패스 홈페이지

[통행요금 조회] 메뉴 클릭

차량번호, 카드번호, 이용 기간 등 입력

하이패스 사용 내역 확인

✅ TIP: ‘통행료 미납조회’ 기능도 제공되므로, 미납요금이 있는지도 함께 확인해보세요.

하이패스 고객센터 앱(모바일 앱) 이용

스마트폰 사용자라면 하이패스 고객센터 공식 앱을 통해 더 빠르고 편리하게 사용내역을 확인할 수 있습니다. 이 앱은 한국도로공사에서 공식 운영하며, 안드로이드와 아이폰 모두 지원됩니다.

📱 하이패스 고객센터 앱 주요 기능

실시간 통행 내역 확인
선불 하이패스카드 충전/잔액 확인
미납 요금 확인 및 납부
하이패스 단말기 등록 및 관리
통행 이력 PDF 저장 및 출력

앱 설치 및 사용 방법

Google Play 스토어 또는 App Store 접속
‘하이패스 고객센터’ 검색 후 설치
회원가입 및 차량 정보 등록
‘통행내역 조회’ 메뉴 클릭 후 기간 설정
상세 사용 내역 확인

🔔 알림 설정을 해두면, 통행 시 실시간으로 알림을 받아볼 수 있어 매우 유용합니다.

카드사 홈페이지에서 후불 하이패스 이용내역 확인

후불 하이패스 카드를 사용하는 경우에는 카드사 웹사이트나 앱에서 확인하는 것이 더 정확하고 빠릅니다. 이는 일반 신용카드와 동일하게 ‘이용대금 청구’ 방식으로 처리되므로 카드사에 기록이 남습니다.

대표 카드사별 확인 경로

✅ 삼성카드

삼성카드 홈페이지 → 로그인 → 이용내역 → ‘하이패스’ 항목 검색

✅ 신한카드

신한카드 홈페이지 → 마이페이지 → 교통카드 내역 → 하이패스 사용내역

✅ 롯데카드

롯데카드 홈페이지 → 교통카드 이용내역 → 통행일시/금액 확인 가능

각 카드사는 통합 명세서, 월별 청구내역, 사용증명서 출력도 지원하므로 경비처리 및 세무용도로도 활용 가능합니다.

한국도로공사 통행료 통합 조회 서비스

별도의 회원가입 없이 빠르게 확인하고 싶다면, 도로공사 통합조회 시스템을 활용할 수 있습니다.

📌 통행요금 통합조회 사용법

https://www.ex.co.kr 접속
‘통행요금조회’ → ‘통합조회’ 선택
차량번호, 통행 일자 입력
인증 후 통행 요금 조회 가능

통행요금 조회

이 방법은 영수증 없이도 차량번호만으로 조회가 가능하며, 비회원도 일회성 조회가 가능합니다.

✅ 단점: 선불 하이패스카드의 충전 내역, 잔액 등은 확인이 어렵습니다.

하이패스 단말기로 잔액 확인

단말기에 디스플레이가 있는 경우에는 하이패스 단말기 자체에서 실시간 잔액을 확인할 수 있습니다. 또한 일부 기종은 통행 직후 통행료 정보도 보여주므로 간단한 정보 확인에는 충분합니다.

사용 예시

통행 직후 디스플레이에 “3,200원 차감 / 잔액 14,800원” 표시
일부 단말기는 잔액이 일정 이하로 떨어지면 알림음 제공

단, 이 방법은 이용 내역 전체 확인에는 부적합하므로 보조 용도로만 활용하는 것이 좋습니다.

하이패스 사용내역에서 확인 가능한 정보

하이패스 사용내역에는 다음과 같은 세부정보가 표시됩니다.

항목	설명
통행 일시	고속도로 진입 및 진출 시간
출발 요금소 / 도착 요금소	진입 지점 및 출구 정보
통행 거리	통과한 총 거리
요금	부과된 총 통행료
차량번호	이용 차량 정보
결제 방식	선불 / 후불 / 신용카드 연동 여부

사용내역 오류가 발생했을 때 대처법

하이패스 사용내역과 실제 통행정보가 일치하지 않거나, 이중 결제 또는 요금 과다청구 등의 문제가 발생했을 경우에는 다음과 같이 대응할 수 있습니다.

1. 고객센터 문의

하이패스 고객센터 전화번호: ☎ 1588-2504 (365일 운영)
전화 후 차량번호, 통행 시간, 단말기 정보 제공

2. 온라인 민원 신청

하이패스 누리집 → 고객지원 → 전자민원신청
관련 증빙자료(차량 블랙박스, 통행기록 등) 제출 시 처리 시간 단축 가능

하이패스 사용내역 관리 꿀팁

정기적으로 내역 확인 습관화
- 월 1회 이상 사용내역을 확인하고 이상 여부 점검
잔액 부족 방지를 위한 자동충전 설정
- 선불카드의 경우, 자동충전 기능 설정 시 번거로움 최소화
여러 차량 이용 시 차량번호 구분 필수
- 차량이 여러 대일 경우, 차량별로 통행내역을 구분해 관리
업무용 차량은 명확하게 분리하여 경비 처리
- 회사 소속 차량은 별도 카드 등록 후 통행내역 출력 가능

하이패스는 매우 편리한 결제 수단이지만, ‘자동결제’라는 특성상 정기적인 사용내역 확인이 필수입니다. 특히 업무용 차량, 법인 차량, 가족과 공동 사용하는 차량의 경우 사용 패턴과 요금이 복잡해질 수 있으므로, 각 경로별 확인 방법을 잘 익혀두는 것이 좋습니다.

이번 포스팅을 통해 여러분이 하이패스 사용내역을 정확하고 쉽게 확인할 수 있는 방법을 숙지하시길 바랍니다.